Год:
2021
Месяц:
Апрель
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

Информация о состоянии работы по рассмотрению обращений граждан и организаций в структурных подразделениях УМВД России по Рязанской области и территориальных органах МВД России на районном уровне за 2019 год

Работа с обращениями граждан – самостоятельное направление оперативно-служебной деятельности органов и подразделений внутренних дел системы МВД России и осуществляется на основании Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Информация о структурных подразделениях УМВД России по Рязанской области (далее – УМВД), территориальных органах МВД России на районном уровне, адресах, в том числе электронных, справочных телефонах, осуществлении личного приема граждан, членах общественного совета при УМВД размещалась на интернет-сайте УМВД (www.62.mvd.ru), а также на информационных стендах, установленных на контрольно-пропускном пункте УМВД и в Приемной граждан.

В 2019 году количество поступивших в УМВД обращений граждан  увеличилось и составило 6244 обращения, что на 8,14% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (5774). Увеличение количества обращений граждан и организаций, прежде всего, обусловлено широким распространением информации о порядке приема обращений, доступностью сети Интернет. Так, из общего массива поступивших обращений граждан и организаций – 2567 обращений поступило на сайт УМВД посредством сети Интернет.

Все поступившие на имя руководства УМВД обращения граждан и организаций были зарегистрированы в установленном порядке и, в соответствии с резолюцией руководителя, направлены в органы и подразделения внутренних дел области для рассмотрения и принятия решения.

Тематика поступивших в УМВД обращений свидетельствует о том, что подавляющее большинство касается вопросов обеспечения безопасности дорожного движения и привлечения к административной ответственности, противодействия преступности и правонарушений, находящихся в компетенции органов внутренних дел, жалоб на действия или бездействие сотрудников органов внутренних дел, а также вопросов в сфере миграции.

По результатам рассмотрения 3016 заявлений граждан определены как поддержанные, как неподдержанные определены - 316, по 656 заявлениям даны соответствующие разъяснения. Из общего количества жалоб (2099) поддержано – 361, не поддержано – 721, даны разъяснения по 997 жалобам.

41 обращение, поступившее в органы внутренних дел области, относилось к категории «предложение». Все поступившие предложения граждан и организаций рассмотрены в установленном законом порядке. При этом, 24 предложения, в том числе о поощрении сотрудников определены как поддержанные и учтены  в практической деятельности, а также при обобщении правоприменительной практики.

1938 обращений, поступивших в отдел делопроизводства и режима УМВД, содержали признаки какого-либо состава преступления, административного правонарушения, в связи с чем были перерегистрированы в дежурной части УМВД в книгу учета заявлений (сообщений) о преступлениях, об административных правонарушениях и происшествиях (КУСП).

На контрольно-пропускном пункте УМВД, в круглосуточно доступном для граждан месте установлен почтовый ящик. Выемка корреспонденции из почтового ящика производится сотрудником подразделения делопроизводства не реже одного раза в день. Возможностью оставить письменные обращения в почтовом ящике воспользовались 278 граждан.

Личный прием граждан руководящим составом в УМВД и территориальных органах МВД России на районном уровне осуществлялся на основании ежемесячно утверждаемых графиков. Всего в 2019 году руководителями УМВД на личном приеме принято 424 гражданина, что на 20,6% меньше по сравнению с прошлым годом (534).

Вопросы граждан, принятых на личном приеме руководством УМВД, касались трудоустройства и прохождения службы в органах внутренних дел, вопросов в сфере миграции, вопросов экономической направленности, действий или бездействия сотрудников органов внутренних дел, возбуждения или расследования уголовных дел, несогласия с принятыми решениями, нарушений общественного порядка и иных вопросов. По результатам личного приема принимались решения в соответствии с требованиями нормативных правовых актов МВД России.

Личный прием граждан руководством УМВД также осуществлялся в Правительстве Рязанской области.

В заключение информируем, что в дежурных частях территориальных органов МВД России на районном уровне прием обращений граждан осуществляется круглосуточно.

 

Отдел делопроизводства и режима УМВД России по Рязанской области

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России