Год:
2021
Месяц:
Апрель
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

Информация о состоянии работы по рассмотрению обращений граждан в УМВД России по Рязанской области за 9 месяцев 2020 года

Работа с обращениями граждан – самостоятельное направление служебной деятельности органов и подразделений внутренних дел системы МВД России и осуществляется на основании Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Информация о структурных подразделениях УМВД России по Рязанской области (далее – УМВД), территориальных органах МВД России на районном уровне, адресах, в том числе электронных, справочных телефонах, осуществлении личного приема граждан, членах общественного совета при УМВД размещалась на интернет-сайте УМВД (www.62.mvd.ru), а также на информационных стендах, установленных на контрольно-пропускном пункте УМВД и в Приемной граждан.

 За 9 месяцев 2020 года в УМВД от граждан и организаций поступило 5004 обращения, что на 15,6% больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (4330). При этом 46,9 % (2347) обращений поступили в форме электронного документа посредством официального интернет – сайта органов внутренних дел; количество обращений в письменной форме составило 41,9 % (2096), способом доставки таких обращений явились: почтовая связь – 1765, почтовый ящик – 176, через дежурную часть УМВД  –  155.

Анализ поступивших обращений показал, что 1309 обращений или 26,1% отнесены к категории «жалоба», 3562 обращения или 71,2% относились к категории «заявление», 67 запросов информации, 36 рапортов и 30 обращений – «предложение», в их числе 16 обращений о поощрении сотрудников.

Из подразделений центрального аппарата МВД России поступило 2995 обращений, из Администрации Президента – 473 обращения.

Все поступившие на имя руководства УМВД обращения граждан и организаций были зарегистрированы в установленном порядке и, в соответствии с резолюцией руководителя, направлены в органы и подразделения внутренних дел области для рассмотрения и принятия решения.

Тематика данных обращений свидетельствует о том, что подавляющее большинство их касается вопросов противодействия преступности и правонарушений, находящихся в компетенции органов внутренних дел, жалоб на действия или бездействие сотрудников органов внутренних дел, вопросов возбуждения или расследования уголовных дел, привлечения к административной ответственности, а также вопросов в сфере миграции и касаемых компетенции ГИБДД.

1988 обращений, поступивших в отдел делопроизводства и режима УМВД, содержали признаки какого-либо состава преступления, административного правонарушения, в связи с чем были перерегистрированы в дежурной части УМВД в книгу учета заявлений (сообщений) о преступлениях, об административных правонарушениях и происшествиях (КУСП).

На контрольно-пропускном пункте УМВД, в круглосуточно доступном для граждан месте установлен почтовый ящик. Выемка корреспонденции из почтового ящика производится сотрудником подразделения делопроизводства не реже одного раза в день. Возможностью оставить письменные обращения
в почтовом ящике воспользовались 119 граждан.

Руководящим составом УМВД на личных приемах принято 136 граждан (ПГ- 280 или -51,4%), снижение обусловлено ограничительными мерами в условии пандемии. В соответствии с распоряжением Министерства внутренних дел Российской Федерации от 26.03.2020 № 1/3395, личный прием граждан руководящим составом УМВД временно приостановлен.  

В заключение информируем, что в дежурных частях территориальных органов МВД России на районном уровне прием обращений граждан осуществляется круглосуточно.

 

 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России